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一個行業(yè)的問號—是脆弱讓我們改變,還是脆弱讓我們死亡?
作者:Think 時間:2008-4-19 字體:[大] [中] [小]
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決定進甲方玩幾年,但即將簽署合同的時候,客戶市場部部長卻告訴我:“你過來了,你們公司(下稱A公司)的策劃能力基本沒有,我準備要求你們老板只保留設計人員”。想到我之前提出辭職,客戶就威脅解除和A公司的代理合同,這個做法毫不奇怪。
但讓我心酸的是廣告公司是如此的脆弱。
A公司成立時間不長(大概5年),公司老板一直堅持以策略策劃為本,可以說是行業(yè)內最注重策略的公司之一。但是命運卻好象和它開了個玩笑:一個長期服務的客戶,對公司最認同的卻是設計服務。而事實上,設計也不怎么樣,工作過的美指都不大好意思對外說這些設計是他們做的。
想起以前我第一個老板對我說過一句話:“什么360度品牌管家、打造品牌N招式、鮮活的思想,統(tǒng)統(tǒng)只不過是業(yè)內人士相互吹水的本錢,找客戶維持客戶哪個不是靠更細致、更全面的服務?”回到A公司這里,信奉某種主義是不錯,但當拿給客戶的作品表現時,又表現無比差勁,要創(chuàng)意沒創(chuàng)意(缺人),要效果沒效果(缺對行業(yè)的了解),客戶怎么可能買單呢?還是省廣某領導說很對,說一千道一萬,還是要靠創(chuàng)意來說話。
但A公司是特例嗎?恰恰相反,這個是廣告公司的普遍現象。
就拿我工作的第一家公司來說,老板決定個人轉型做咨詢,團隊卻無法繼續(xù)獲得之前服務2、3年的客戶。工作第二家公司更有意思,原來的老板之一決定不玩廣告,于是短期內,原先所謂的優(yōu)質客戶相繼離開,即使是他回來后,該公司也無法恢復元氣,現在更多靠設計來維持。至于業(yè)內比如CD、AD走人帶走客戶、客戶更換老總以至廣告公司更換的新聞更是不絕于耳。
伴隨著這些新聞的,是廣告界的越來越墮落,越來越看不到希望。
有多少廣告人曾捫心自問,問題出來那里,出路在那里,為什么我們成不了大衛(wèi)奧格威李奧貝納奧美電通?
07年8月,朋友告訴我,他公司找了一個新手文案,轉正1500元一個月。無獨有偶,我們公司找了一新手文案外派,試用期800元一個月。我無法想象,這些大學畢業(yè)生拿著這點工資在城市怎么生存,1500在廣州,800元在二線城市,除了租房吃飯坐車還剩什么?他們獲得這份工作,會為進入廣告行業(yè)感到自豪還是僅僅是為了糊口?
和其他行業(yè)不同,廣告業(yè)的生產力完全體現在員工身上,更準確來說,就是來自創(chuàng)作人員。而且這個員工-生產力還有特點,第一就是稀缺性,畢竟人的精力有限,能做的事情不多,不象機器能源源不斷生產產品;第二就是高度依賴經驗作業(yè),所謂的老鳥,都是靠汗水淚水無數次碰壁一路走過來的。這些特點決定了廣告行業(yè)注定是屬于零散行業(yè),零散行業(yè)是無法象工業(yè)一樣無區(qū)別生產,只能針對小部分客戶提供服務。
生產力決定生產關系,在生產關系上,廣告公司的管理制度有怎么樣呢?
這個就不想展開了,除了外資,還真沒幾個本土公司是讓員工不感到寒心的。
還有機會讓中國廣告業(yè)迎來春天嗎?
我們沒有象美國廣告業(yè)慢慢豐滿自己枝枝蔓蔓形成立體體系機會;也沒有象日韓廣告業(yè)那樣能依賴本土制造業(yè)走向全球壯大自己機會;也沒有歐洲那種金融業(yè)高度發(fā)達利用金融重組壯大廣告業(yè)的機會,F在本土直面的是外資這頭大象的競爭,人才、經驗、牌子都低人家一檔;沒有鐵竿朋友,本土企業(yè)發(fā)展之后,往往第一時間選擇具備“國際經驗”的外資,在一次次相互出賣中,廣告業(yè)沒有趕上“中國制造”走向全球的機會。
于是,在一次次人事變動中,廣告業(yè)不斷裂變,本來競爭力就不是很強的公司,變成幾個競爭力更小的公司。在外資揮舞著手中鈔票中,一家家本來還有希望的本土公司拜倒到他們石榴裙下。象省廣重組一樣,看到的不是內部人員所說的“避稅”而是內部斗爭妥協分家,看到的是1=0.3+0.3+0.3,不是上市不是形成大型傳播集團不是走一條能對抗甚至超越外資的路,是將行業(yè)最后一根稻草自己吃掉。
有前輩告訴我,廣告業(yè)的出路一個是向咨詢轉型,一個是安心做大型廣告公司外資的下家最好是工作室形式。向咨詢轉型是很多公司的夢想,但是缺乏資金缺乏人才怎么做咨詢?現在有幾家公司能有象麥肯錫那樣牛B的資料庫,資料庫不去整理,而且將馬文·鮑爾另一句話當成至理名言:不涉及客戶業(yè)務,只提供咨詢。但是,人家憑什么聽你的建議?
做工作室是出路嗎?實際上,目前已經有很多有潛力的公司走的是這條路,跟外資合資就是安心做他們下家,但納入他們體系還有翻身機會嗎?政府還不斷推動經濟升級對加工類產業(yè)進行限制,廣告業(yè)反而走加工業(yè)的道路了,F在我很佩服以前廣州幾家堅持獨立發(fā)展的公司,可惜,現在那些公司已經物是人非了。
套用幾年前那句話,“我們還能革命嗎”?